Общи условия за ползване

Добре дошли в онлайн магазина за автоаксесоари, ТИР аксесоари, вело и мото аксесоари и инструменти Autosales.bg.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между [Въведи името на фирмата ти, напр. "Автосейлс БГ" ЕООД], наричано по-долу за краткост „Продавач“, от една страна, и лицата, ползващи сайта и онлайн магазина, наричани по-долу „Потребители/Клиенти“, от друга.

1. Данни за Продавача

  • Наименование на фирмата: БИГ СЕЙЛС ЕООД

  • ЕИК/Булстат: 207123242

  • Адрес на управление: гр. Асеновград кв. Запад

  • Имейл за контакт: office@autosales.bg

  • Телефон: 0899929199

2. Общи положения

  • С разглеждането на сайта и/или извършването на поръчка, Потребителят изрично се съгласява с настоящите Общи условия.

  • Продавачът си запазва правото да променя цените, продуктите и Общите условия по всяко време, като промените влизат в сила веднага след публикуването им на сайта.

3. Сключване на договор за покупко-продажба (Поръчка)

  • Поръчка може да бъде направена със или без регистрация в сайта.

  • Всяка направена чрез сайта поръчка е предложение от страна на Клиента за закупуване на съответната стока.

  • Важно условие за валидност: Поради голямото разнообразие в теглото и обема на артикулите, цената за доставка, калкулирана в количката, е ориентировъчна. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен ЕДВА СЛЕД телефонно обаждане от наш служител и изрично устно потвърждение на поръчката и крайната цена на доставката от страна на Клиента.

  • Продавачът има право да откаже изпълнение на поръчката при липса на складова наличност или грешна информация в сайта, за което уведомява Клиента.

4. Цени и плащане

  • Всички цени в сайта са в евро (EUR).

  • Плащането се извършва чрез Наложен платеж (в брой или с карта на куриера при получаване на пратката) или по друг начин, указан в страницата за Доставка.

5. Доставка (Куриерска служба Еконт)

  • Всички доставки се извършват единствено чрез куриерска фирма Еконт до офис, Еконтомат или личен адрес на Клиента.

  • Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни след телефонното потвърждение на поръчката.

  • Всички пратки се изпращат с включена опция "Преглед и тест". Клиентът е длъжен да прегледа стоката в момента на получаването ѝ в присъствието на куриера. Ако стоката е повредена при транспорта, се съставя протокол за щета на място.

6. Право на отказ и връщане на стока (Рекламации)

  • Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Клиентът има право да се откаже от закупената стока в рамките на 14 дни, считано от датата на получаването ѝ.

  • За да бъде приета стоката обратно, тя трябва да отговаря на следните условия:

    • Да не е ползвана, монтирана или тествана.

    • Да е в оригиналната и ненарушена опаковка.

    • Да има отличен търговски вид и да е придружена от всички документи (касов бон, фактура, гаранция), с които е получена.

  • Транспортните разходи за връщане на стоката са изцяло за сметка на Клиента.

  • Възстановяването на сумата се извършва по банков път в срок до 14 дни от получаването на върнатата стока и проверка на нейния търговски вид.

7. Организaции за алтернативно решаване на спорове

При възникнали спорове, които не могат да бъдат решени съвместно, Клиентът може да се обърне към компетентните органи:

  • Комисия за защита на потребителите (КЗП)

  • Уебсайт: www.kzp.bg

  • Платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) към ЕК: ec.europa.eu/consumers/odr